服務條款
感謝您瀏覽 KAELTHYR 網站。您得依據以下服務條款,以及本網站載明之其他相關規範,存取與使用本網站及相關服務。只要您使用本服務(例如於網站訂購商品),即代表您同意遵守全部服務條款。
本合約不構成您與本公司之間任何合作關係(包含合夥、協力、受僱或其他關係),亦不授予您擔任本公司代理人之資格。本公司保留隨時修訂本網站、相關政策、合約、隱私權聲明與本服務條款之權利。建議您定期造訪網站,留意上述文件之更新與調整。
智慧財產權
本網站所有軟體與內容(包含文字、音訊、音樂、影片、圖像、照片、圖片等),均為本公司智慧財產權標的,受智慧財產權相關法令、著作權法及國際公約保護。
本網站僅開放供個人非營利使用。任何非個人、營利性質之內容使用,必須事先取得本公司或其第三方授權單位之書面同意。未經授權,禁止散布、重製、販售或授權他人使用本網站任何內容,違反者可能面臨民事損害賠償或刑事責任。
本公司保留無須事先通知,隨時調整、暫停或終止任何服務之權利;對於網站因故於任何時間無法正常存取之情況,不負相關損害責任。
商品說明
本公司盡力確保網站內容與商品說明正確完整,但不提供絕對保證(包含正確性、完整性、即時性、無錯誤等保證)。倘若您收到之商品與網站描述不符,請依本公司退貨退款流程辦理。
價格
本網站標示價格單位皆為新臺幣。除明顯標價錯誤外,您送出訂單即代表同意依網站標示價格付款。
本公司盡力維持標價正確,但不保證完全無誤,並保留更正標價錯誤之權利。若查知您訂購商品存在標價錯誤,本公司將儘速通知您,您可選擇確認訂單或是取消訂購;若無法聯繫上您,本公司有權直接取消該筆訂單。
訂單受理
當您填寫個人資料、付款資訊並送出訂單後,本公司將寄送電子郵件通知您已收到訂單。此通知僅代表訂單已送達,不等同訂單已獲得受理。
唯有本公司寄送「商品已出貨」確認信函時,您的訂單才算正式受理,您與本公司之買賣合約始成立;合約範圍僅限該出貨通知內所列商品。
本公司基於任何事由,保留拒絕受理訂單之權利,常見狀況包含但不限於:
- 訂購商品缺貨、品質未達標準暫停出貨,或是部分 / 全部商品有配送限制;
- 發現標價或商品說明存有錯誤;
- 無法取得付款授權;
- 您不符合本服務條款規定之購買資格。
若您的訂單發生任何異常,客服團隊將儘速與您聯繫。
配送與取貨
您於網站下單後,頁面將顯示預估配送時程。本公司團隊將盡力於預估時間內完成配送,但不保證配送時間一定符合預期。
所有訂單運送過程皆投保運輸保險,保險效力至商品送達、完成取貨為止。您簽署收貨單據時,商品相關風險與責任隨即移轉由您承擔。
倘若取貨人並非原始購買人,或是商品作為贈品,您同意取貨人之簽收視同配送完成,代表本公司已履行訂單義務,商品責任同步移轉。本公司保留無須事先通知,調整配送政策之權利。
退貨規範
為提供良好購物體驗,本公司提供「無需理由免費退貨」政策。只要您對商品不滿意,皆可申請退貨並辦理全額退款。
退貨條件
- 退貨申請須於下單後 7 日內提出;
- 退回商品必須維持全新狀態:未曾穿著、未曾使用,原廠外盒、包裝袋無損毀,所有吊牌完整不得拆除。
退貨流程
請填妥出貨隨附之退貨申請單,連同原始包裝商品一併寄回本公司指定地址。若遺失退貨申請單,可聯繫客服團隊,我們將透過電子郵件補發。
備註:退貨產生之物流運費,須由消費者自行負擔。
您的法定權益
本服務條款不會排除或限制您依法享有的法定權益。
責任限制
透過本網站銷售商品之設計師、合作廠商、第三方單位及其相關人員對外發表之言論,均屬個人看法。本公司不為該等言論負任何責任,其意見亦不必然代表本公司立場。
本公司不保證網站與相關服務運作完全無錯誤,亦不保證網站、伺服器完全不含電腦病毒或其他有害程式。建議所有使用者安裝最新版軟體(含防毒軟體),保障自身使用安全。
如遇惡劣天氣等本公司無法合理掌控之情況,本公司將盡力維持服務運作,惟對於因此無法履行條款約定造成之損失,不承擔賠償責任。